Πόσο & Πώς

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους εξής τρόπους:

  • Online παραγγελία από το web site μας
  • Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 210 6981831 εργάσιμες ώρες και ημέρες (09:00 - 19:00 Δευτέρα με Παρασκευή).

Σημείωση: Σας ενημερώνουμε ότι για λόγους εξοικονόμησης πόρων δεν παρέχεται η δυνατότητα καταχώρησης παραγγελίας με προσέλευση στο κατάστημα. Εξαιρούνται οι προσελεύσεις πελατών με σκοπό την άμεση αγορά προϊόντων με σήμανση «ετοιμοπαράδοτο». Ακόμα όμως και σε αυτή την περίπτωση ενθαρρύνουμε εντόνως τους πελάτες μας να έχουν καταχωρήσει παραγγελία πριν την έλευση τους έτσι ώστε να δεσμεύσουν το εκάστοτε προϊόν προς αποφυγήν της εξάντλησής του έως την στιγμή της παραλαβής.

  • Με Πιστωτική Κάρτα (Visa, Master Card).

Δόσεις μπορούν να πραγματοποιηθούναποκλειστικά με τη χρήση των πιστωτικών καρτών τύπουVisa καιMaster Card. 'Ατοκες Δόσεις έχουν τα προϊόντα που αναφέρουν άτοκες Δόσεις. Μέγιστος Αριθμός δόσεων = 36.

Το apothema.gr για να διασφαλίσει τις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιεί το σύστημα 3D secure που παρέχεται απο την τράπεζα Πειραιώς.

  • Με Αντικαταβολή (Πληρωμή κατά την παραλαβή των προϊόντων)με χρέωση 2 €

Βάσει νόμου 4446/22-12-2016 η μέγιστη αξία παραγγελίας που εξοφλείται με αντικαταβολή δεν μπορεί να ξεπερνάει τα 500 ευρώ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ

  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Προεξόφληση).

Τράπεζα Πειραιώς: 5013.0263.10477 - IBAN: GR9601720130005013026310477

Eurobank: 0026.0394.1302.0000.8026 - IBAN: GR3802603940000130200008026

Alpha Bank: 1660.0232.0004.000 - IBAN: GR8201401660166002320004000

Εθνική Τράπεζα: 1824.7061.965  - IBAN: GR5901101820000018247061965

 

Σημείωση: Σας ενημερώνουμε ότι η δέσμευση των ετοιμοπαράδοτων προϊόντων, για παραγγελίες που καταχωρούνται με τρόπο πληρωμής ΚΑΤΑΘΕΣΗ και ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΠΟ ΕΔΡΑ, θα διατηρείται μέχρι τρείς(3) ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, εφόσον δεν θα έχουμε λάβει την αντίστοιχη πληρωμή. Κατ’ επέκταση μετά το πέρας αυτών των τριών(3) ημερών ενδέχεται να μην εξακολουθούν να είναι ετοιμοπαράδοτα και να πρέπει να παραγγελθούν εκ νέου από τους προμηθευτές μας αυξάνοντας αναπόφευκτα τους χρόνους παράδοσης των συγκεκριμένων παραγγελιών.

Επίσης, οι παραγγελίες που καταχωρούνται με τρόπο πληρωμής ΚΑΤΑΘΕΣΗ και ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΠΟ ΕΔΡΑ και δεν εξοφλούνται εντός οκτώ(8) ημερών, θα ακυρώνονται αυτομάτως την όγδοη(8) ημέρα.

Εφόσν εισάγετε τη διευθυνσή σας στο πεδίο "Διεύθυνση αποστολής" το κόστος αποστολής για κάθε προϊόν θα εμφανίζεται αυτομάτωςστη λεπτομερή περιγραφή του και αντίστοιχα στο καλάθι αγορών και στην έξοδο προς το ταμείο.


Για να προσδιορίσετε το κόστος αποστολής για ένα σύνολο προϊόντων, πρέπει να τα προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας καί το κόστος αποστολής θα εμφανίστελι αυτομάτως, αφού δηλώσετε προορισμό.

 

Η εταιρία μας παραδίδει τα προϊόντα με 3 διαφορετικούς τρόπους. Με courier, μεταφορική και πρακτορεία.

 

Η παράδοση με courier γίνεται τις εργάσιμες μέρες και ώρες και δεν προηγείται τηλεφωνικής επικοινωνίας. Σε περίπτωση που το courier έρθει και δεν σας βρει αφήνει ειδοποιητήριο για να επικοινωνήσετε εσείς μαζί του και να κανονίσετε νέα παράδοση.

 

Η μεταφορική μας εταιρία παραδίδει με πρωινά αλλά και απογευματινά δρομολόγια και προηγείται πάντα τηλεφώνημα για το κλείσιμο του ραντεβού.

 

Τα πρακτορεία ακολουθούν τα δικά τους ωράρια αναλόγως την περιοχή και επίσης επικοινωνούν τηλεφωνικώς πριν από την παράδοση με τον πελάτη.

 

Το κόστος αποστολής των προϊόντων είναι συνάρτηση του βάρους και του προορισμού.



'Όσα προϊόντα αναφέρουν δωρεάν αποστολή σε Αθήνα, Μεγάλα Αστικά Κέντρα και Σε όλη την Ελλάδα, δεν επιβαρύνονται με μεταφορικά για τους αντίστοιχους προορισμούς

Παρατηρήσεις:

Για την αποστολή χρησιμοποιούμε Courier (ACS) & μεταφορική εταιρία ή παρακτορεία.

 

Η παράδοση μεγάλου όγκου προϊόντων στις περιοχές εκτός Αθηνών γίνεται επί πεζοδρομίου.

 

Προσοχή!Στην περίπτωση που κατά την παραγγελία σας δηλώσετε παραλαβή από την έδρα μας, και τα προϊόντα έχουν ήδη παραληφθεί από εμάς, και εν συνεχεία ζητηθεί παράδοση κατ' οίκον, η χρέωση διαμορφώνεται εις το διπλάσιο (Προϊόντα με την ένδειξη Δωρεάν αποστολή θα χρεώνονται με μεταφορικά). Το παραπάνω ισχύει μόνο για προϊόντα που διακινούνται με φορτηγά αυτοκίνητα και όχι με courier.



Οι χρεώσεις για παραδόσεις προϊόντων, εντός Αθηνών, μεγάλου όγκου ισχύουν με την προϋπόθεση ότι τα αντικείμενα μπορούν να παραδοθούν με τη χρήση δύο(2) ατόμων(μεταφορέων), είτε με χρήση ανελκυστήρα, είτε με τις σκάλες (η χρήση σκάλας ισχύει για μεμονωμένα τεμάχια έως 70 κιλά μεικτού ή ογκομετρικού βάρους και έως τον 3 όροφο. Πολύ ογκώδη προϊόντα όπως ψυγειοκαταψύκτες, ψυγεία ντουλάπες, καναπέδες κτλ και επειδή είναι ιδιαιτέρως δύσκολα στη διαχείρισή τους εξαιρούνται του παραπάνω κανόνα και η παράδοση θα γίνεται κατόπιν συνεννόησης στις περιπτώσεις που δεν χωράνε σε ανελκυστήρα). Σε διαφορετική περίπτωση η παράδοση θα πραγματοποιείται στο ισόγειο της πολυκατοικίας ή θα υπάρχει επιπλέον χρέωση 43 ευρώ (για επιπλέον άτομο). Εναλλακτικά ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα  να παράσχει αυτός το επιπλέον άτομο(βοηθό), εφόσον αυτό χρειάζεται. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.

 

Στην περίπτωση που απαιτείται χρήση γερανού η χρέωση ανέρχεται στα 90 ευρώ προ ΦΠΑ. 

 

Το apothema.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους και τις τιμές αποστολής χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Αν δεν επιθυμείτε να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας απο την έδρα του apothema.gr που βρίσκεται στη Λεωφ. Αλ. Παπαναστασίου και Ελπιδοφόρου στη Δάφνη (πλησίον σταθμού μετρό Δάφνη). Ώρες προσέλευσης Δευτέρα με Παρασκευή από 09:00 έως 19:00 εκτός Σαββατοκύριακου.

 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας παρακαλούμε να έχετε καταχωρήσει παραγγελία, είτε μέσω της ιστοσελίδας μας είτε τηλεφωνικώς, πριν την προσέλευσή σας στο κατάστημα για παραλαβή. 



Οδηγίες γρήγορης πρόσβασης (Χάρτης)


Οι ώρες παραλαβής είναι 09:00 έως 19:00 καθημερινά εκτός Σαββατοκύριακου.

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο apothema.gr συνοδεύονται από τις επίσημες εγγυήσεις του εκάστοτε κατασκευαστή.

Οι επεκτάσεις εγγυήσεων που μπορείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας για να αυξήσετε το χρόνο κάλυψης από τις αντιπροσωπίες ισχύουν για προδιαγεγραμμένο χρονικό διάστημα και για την χρήση για την οποίο το εκάστοτε προϊόν έχει σχεδιαστεί. (πχ: δεν καλύπτονται περιπτώσεις όπου μια συσκευή σχεδιασμένη για οικιακή χρήση αγοράζεται για επαγγελματική χρήση).

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο apothema.gr είναι καινούργια και συσκευασμένα με τις αυθεντικές τους συσκευασίες. Το apothema.gr ΔΕΝ πουλάει μεταχειρισμένα προϊόντα ουτε προϊόντα "δευτέρας" διαλογής.

Το apothema.gr είναιαποκλειστικά ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν διατηρεί εκθεσιακό χώρο. Αν θέλετε να δείτε τα προϊόντα απο κοντά θα πρέπει να επισκεφθείτε τους εκθεσιακούς χώρους που διατηρούν οι αντιπροσωπείες.

Ναι! Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας εμπεριέχουν ΦΠΑ.


Δόσεις μπορούν να πραγματοποιηθούναποκλειστικά με τη χρήση των πιστωτικών καρτών τύπουVisa καιMasterCard.

Δείτε ποίες κάρτες τραπεζών υποστηρίζουν δόσεις;

Το apothema.gr για να διασφαλίσει τις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιεί το σύστημα 3D secure που παρέχεται απο την τράπεζα Πειραιώς. Εφοσον δεν γίνει διακρίβωση της συναλλαγής από την τράπεζα θα σας ζητηθεί είτε να αποστείλετε με fax(2106725367) ένα αντίγραφο της ταυτότητας και της πιστωτικής κάρτας(Δυο όψεις) είτε να περάσετε από την έδρα της εταιρίας μας για να μας επιδείξετε τα παραπάνω αποδεικτικά στοιχεία.

Για την καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτησή σας, έχουμε δημιουργήσει μια αυτοματοποιημένη διαδικασία παρακολούθησης παραγγελίας.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τον σύνδεσμοεξέλιξη παραγγελίας και να βάλετε στα αντίστοιχα πεδία τον αριθμό παραγγελίας σας και το κινητό σας τηλέφωνο.

Αν είστε προμηθευτής και σας ενδιαφέρει να συνεργαστείτε με το κατάστημά μας μπορείτε να δηλώσετε το ενδιαφέρον σας στη φόρμα επικοινωνίας. Παρακαλούμε πριν την αποστολή του ενδιαφέροντος σας διαβάστε τις απαραίτητες προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούν οι προμηθευτές μας.

 

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

  • Η επικοινωνία/ενημέρωση των προϊόντων μεταξύ των δυο πλευρών επιθυμούμε να γίνεται με τη χρήση XML. Τι είναι το XML?
  • Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι καινούργια και να συμβαδίζουν απόλυτα με τα οριζόμενα από την Ελληνική νομοθεσία, πχ. Να έχουν εγχειρίδια χρήσης στα Ελληνικά, να καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας, κτλ.

Όταν μια παραγγελία παραδίδεται απευθείας από κάποιο προμηθευτή μας, τότε αυτή δεν συνοδεύεται από κάποιο παραστατικό πώλησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις τα παραστατικά αποστέλλονται ταχυδρομικώς εντός 15-20 περίπου ημερών.